juillet 1, 2021

Politique de confidentialité – La Floris

  1. Principe de protection de vos Données Personnelles

La protection des données est importante et estimons essentiel de préserver et de respecter votre personne notamment votre univers personnel. Ce qui nous pousse à garantir la protection de vos données personnelles et leur traitement dans la conformité de la Loi sur la protection des données (LPD ; RS 235.1).

La déclaration de protection des données s’applique au site Web disponible à l’adresse https ://lefloris.com/ ainsi qu’à tout traitement de données opéré par le Floris Sarl situé au 287, route d’Hermance 1247 Anières – GE – Suisse. En naviguant sur notre site internet, vous acceptez le recensement et le traitement de vos données personnelles conformément à la présente déclaration de protection des données.


La politique de confidentialité peut être revisitée à tout moment et sans préavis. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité.

  • Nature des Données Personnelles

Les données personnelles recensées sont multiples. Il s’agit, d’une part, de celles que vous mettez vous-mêmes à notre disposition et, d’autre part, de celles qui sont saisies automatiquement ou manuellement lors de contacts avec nous. Tel est le cas des données ci-dessous. 

Données relatives à la personne : 

  • nom et prénom ;
  • domicile ;
  • habitudes en matière culinaires et préférences au sein de notre restaurant – placement souhaité au restaurant – habitudes alimentaires
  • préférences des clients et préférences en matière d’achat ; (allergies ou intolérances alimentaires, fréquence de visites au sein du restaurant, emplacement préféré dans notre établissement)
  • adresse de livraison ;
  • adresse de facturation ;
  • informations sur les cartes de crédit et sur le compte ;
  • préférences linguistiques ;
  • numéro(s) de téléphone ;
  • adresse(s) e-mail ;
  • numéros d’identification de vos appareils techniques ;
  • consentement pour la réception de publicité ;
  • informations sur le compte client en ligne (y compris date d’ouverture, nom d’utilisateur) ;

Données relatives à l’activité des clients : 

  • informations en matière d’achat (y compris date, lieu et heure de l’achat, genre, quantité et valeur des marchandises achetés, panier, panier interrompu, moyens de paiement utilisés, bureau payeur, historique des achats) ;
  • informations du service clients (y compris retours de marchandises, réclamations, cas de garantie, informations concernant des livraisons) ;
  • données de sessions se rapportant à la consultation de nos pages Internet, Apps pour appareils portables ou offres sur des plateformes Internet, des portails multimédias ou des réseaux sociaux (y compris durée et fréquence des visites, langues et pays présélectionnés, informations concernant le navigateur et système d’exploitation de l’ordinateur, adresses de protocoles Internet, mots clés et résultats de recherche, évaluation émise) ;
  • données de localisation en cas d’utilisation d’appareils portables ;
  • communications par téléphone, e-mail.
  • But du traitement de données

Le Floris Sàrl traite des données personnelles aux seules fins de l’exploitation de notre établissement, des services traiteurs que nous proposons ainsi que des conseils pour la gastronomie que nous offrons.


Le consentement des clients s’étend dans la règle à des buts annexes tels l’envoi de Newsletters, la mise à jour du cadre légal, voire l’invitation à des événements organisés par le Floris Sàrl, (avec option de désabonnement). Ce consentement peut être modifié en tout temps en contactant le Floris Sàrl par courrier électronique à l’adresse : reservation@lefloris.com.  

  • Processus de traitement des Données Personnelles


Le processus de traitement comprend essentiellement la collecte, la gestion, l’utilisation à proprement parler, la transmission, la divulgation, la conservation ainsi que la suppression de vos Données Personnelles.


Les Données Personnelles sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les buts susmentionnés dans le respect de la LPD, respectivement jusqu’au moment où intervient un retrait de consentement ou dès lors qu’elles seront qualifiées de non pertinentes à toute fin utile pour notre système, à l’échéance du délai maximum de conservation fixé par la loi. 

  • Limitation de responsabilité

Nous garantissons la sécurité de vos données personnelles grâce à nos moyens techniques mis en place. Le risque zéro n’existe pas. Le transfert d’information via le web et d’autres supports peuvent engendrer certains risques pour la sécurité de vos informations et ne sont pas tributaires de nos services mis à disposition.

Nous déclinons toute responsabilité causée via d’autre canaux de distributions ou d’autres sites web.

Les sites internet de tiers accessibles via notre portail ne sont pas soumis aux principes posés ici. Nous déclinons toute responsabilité quant au respect de la protection des données par des sites tiers.

  • QUI EST RESPONSABLE ET COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER ? 

La responsable du traitement des données ici décrit est la Société Le Floris Sarl. Au cas où vous souhaiteriez exercer vos droits se rapportant à vos données personnelles ou si vous avez des questions ou des réticences quant à la manière dont elles sont traitées, vous pouvez prendre contact avec nous selon la procédure suivante: Floris Sarl Route d’Hermance 287 – 1247 Anières-GE Suisse, téléphone +41.(0)22.751.20.20, reservation@lefloris.com.  Nous ferons en sorte de vous répondre dans les plus brefs délais. 

Sous-titre réel

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